Termos e Condições

Bem-vindo à Sbiju Cfashion! Ao utilizar o nosso website www.sbijucfashion.pt, concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente as informações abaixo antes de realizar compras na nossa loja online.

1. Introdução

Os presentes Termos e Condições regulam a venda, incluindo o registo, dos produtos Sbiju Cfashion, através do website www.sbijucfashion.pt.

1.2. Para os efeitos dos presentes Termos e Condições entende-se por:

a) "Sbiju Cfashion" - Os produtos comercializados no website www.sbijucfashion.pt.

b) "Utilizador" - Toda a pessoa singular, não comerciante, que efetue uma encomenda através do website www.sbijucfashion.pt.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar e realizar compras no site da Sbiju Cfashion, concorda em cumprir e respeitar estes Termos e Condições, que poderão ser modificados ocasionalmente. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para estar sempre atualizado(a).

3. Produtos e Preços

A Sbiju Cfashion oferece uma variedade de vestuário e acessórios de moda, sujeitos à disponibilidade de stock.

• Imagens de Produtos: As imagens apresentadas no site são ilustrativas. As cores e acabamentos podem variar dependendo do monitor utilizado.
• Preços: Todos os preços estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. A Sbiju Cfashion reserva-se o direito de atualizar os preços e produtos sempre que necessário, comprometendo-se a comunicar quaisquer alterações relevantes aos seus clientes.
• Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Caso algum item não esteja disponível após a compra, entraremos em contacto para oferecer uma solução ou realizar o reembolso.

4. Processo de Compra

Para efetuar uma compra no site da Sbiju Cfashion, siga os passos abaixo:

• Escolha do Produto: Selecione o produto desejado e adicione ao carrinho.
• Pagamento: Oferecemos várias opções de pagamento seguras, como referências multibanco, Transferência Bancária, MB Way e Payshop.
• Confirmação do Pedido: Após finalizar a compra, receberá um e-mail com a confirmação e detalhes da sua encomenda.
• Envio: O envio será processado conforme a opção selecionada pelo cliente.

5. Métodos de Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis incluem:

• Referência Multibanco
• MB Way
• Payshop
• Transferência Bancária (dados fornecidos após a encomenda).

O pagamento deve ser realizado no ato da compra, e garantimos que todos os dados de pagamento são tratados de forma segura.

6. Entregas e Prazos

A Sbiju Cfashion procederá ao envio das encomendas de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados, de acordo com os dias e horários praticados pela empresa de logística, para a morada indicada pelo Utilizador no momento da confirmação da encomenda.

A Sbiju Cfashion compromete-se a dar seguimento à encomenda entre o primeiro dia após o pagamento e até um prazo máximo de 3 dias contados do dia da validação do pagamento.

• Transportadora:
  • Portugal Continental e Espanha: a entrega é efetuada até 3 dias úteis após a expedição.
  • Ilha da Madeira: entre 3 a 12 dias úteis após a expedição.
  • Ilhas dos Açores: entre 3 a 12 dias úteis após a expedição.
  • Restantes países: entre 3 a 10 dias úteis após a expedição.

As encomendas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a taxas alfandegárias que ficarão ao encargo do cliente.

Note que:

• Os tempos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo de objetos, como é o caso de períodos de férias e Natal.
• Situações de retenção das encomendas nas alfândegas para fiscalização podem atrasar a entrega.
• Custo de Envio: O custo de envio será calculado durante o processo de checkout e apresentado antes da finalização da compra.
• Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como problemas com a transportadora ou eventos imprevistos.

7. Trocas e Devoluções

O cliente dispõe de um período de 14 dias para solicitar a devolução ou troca do(s) produto(s).

7.1. Prazo para Devoluções

Para iniciar este processo, deve contactar-nos através do e-mail sbijucfashion@gmail.com ou, alternativamente, enviar uma carta para o endereço indicado nos nossos contactos.

7.2. Condições para Reembolsos e Trocas

Para que o reembolso ou troca seja considerado válido, é necessário cumprir os seguintes requisitos:

• O produto deve estar por usar, em perfeitas condições e nas mesmas circunstâncias em que foi recebido.
• O produto deve ser devolvido na embalagem original e acompanhado do respetivo recibo ou prova de compra, assim como as etiquetas intactas.
• Caso o produto tenha sido identificado como uma prenda no momento da compra e enviado diretamente para o destinatário, será emitido um crédito no valor da devolução.
• Exclusões: A política de devolução não se aplica a produtos personalizados, feitos por encomenda ou artigos adquiridos em saldo, promoção ou outlet.

7.3. Procedimento para Trocas

As trocas de produtos podem ser efetuadas dentro do prazo de 14 dias após a receção do produto. Para proceder com a troca, solicitamos que entre em contacto connosco para obter mais orientações sobre o processo.

7.4. Processo de Reembolso

Assim que o produto devolvido for recebido e inspecionado, o cliente será notificado por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Caso o reembolso seja aprovado, o valor será creditado automaticamente no método de pagamento original utilizado para a compra, num prazo de até 14 dias úteis.

• Exclusões de Reembolso:
  • Produtos que não se encontrem nas condições originais ou que apresentem danos e peças em falta.
  • Produtos devolvidos após o prazo de 14 dias a contar da data de receção.

7.5. Envio de Produtos para Devolução

Os produtos devolvidos devem ser remetidos para o endereço indicado nos nossos contactos. O cliente é responsável pelos custos de envio relacionados com a devolução, exceto nos casos em que o produto apresente defeito ou erro imputável à Sbiju Cfashion.

Os custos de envio não são reembolsáveis. No caso de um reembolso ser processado, os custos de devolução serão deduzidos do valor total a ser reembolsado.

Para assegurar a receção do produto devolvido, recomendamos o envio por correio registado.

8. Proteção de Dados

A Sbiju Cfashion compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes. Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e serão utilizados apenas para o processamento de encomendas e comunicação com o cliente.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no site da Sbiju Cfashion, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, são protegidos por leis de propriedade intelectual. Não é permitida a reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo sem autorização expressa.

10. Limitação de Responsabilidade
A Sbiju Cfashion não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos ou acidentais, nem por perdas financeiras que possam ocorrer devido à utilização do nosso site ou à compra de produtos. Embora nos esforcemos para garantir que a informação e os serviços no nosso site estejam corretos e funcionem sem problemas, não podemos garantir que não haja erros ou interrupções. A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelos produtos adquiridos, não sendo a Sbiju Cfashion responsável por prejuízos adicionais resultantes de problemas técnicos, atrasos na entrega ou outras situações que estejam fora do nosso controlo.

11. Alterações aos Termos e Condições
A Sbiju Cfashion reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas no website e, sempre que aplicável, notificaremos os clientes por e-mail. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para estar a par de quaisquer atualizações.

12. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regulados pela legislação de Portugal.

13. Política de Privacidade
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

14. Informação sobre Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo ou ao Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt).
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

15. Contactos
Se tiver alguma dúvida sobre os Termos e Condições ou sobre o funcionamento da nossa loja, entre em contacto connosco:

Email: sbijucfashion@gmail.com
Telefone: 912621518